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仕事2.0 ~これからの新しい働き方~
今回はコミュニティ運営について超商売的な部分のお話をします。 コミュニティ運営をする上で、みなさんが良いな〜とイメージするのが「継続課金」ではないかなと思います。 実際、私が主宰するFMCは月額3万円で、継続会員数×3万円が毎月安定的に売上となって入ってくるわけです。 しかし・・・ これよりもインパクトが大きいのが、月額会費以外の売上なんです。 仮にコミュニティそのものをフロントエンドとしまして、それ以外をバックエンドとしましょう。 では、FMCを運営してきた5年で、バックエンドの合計売上金額は、どのくらいになると思いますか? さあ、問題です!! って、すぐ答えを言ってしまいますが、バックエンドの合計売上金額は7億2,000万円となりました。 漏れがあるかもしれませんが、確実なところで7億2,000万円です。 コミュニティの会費売上以外に、これだけのお金を頂いているのです。 いや、改めて計算してみて、こんな大金を頂いていることにドキドキしてきました・・・! ビジネスをやっている人ならば、このインパクトの大きさが、すぐに理解できると思います。 というのも、大きな金額の売上を立てていくにあたっての、新規集客コストがゼロなんです。 当たり前ですが、何をセールスするにも、まずは集客をしなければいけませんよね。 インターネット広告をブンブン回して、見込み客を呼び集めていきます。 そして、その見込み客に対して情報を提供していきセールスする。 すると、その見込み客の中の何割かが購入してくれて、会社としては売上になるわけです。 ですから、新規顧客に対してセールスをして7億2,000万円という売上を作っていくとしましょう。 そうなりますと、集客するのに数億円の広告費がかかります。 しかし、私が今お話ししている売上には、その広告費が全くかからないのです。 今の我々の業界の人たちがやるのは、広告費ドカッとかけて集客して、その見込み客にセールスして売上◯億円!みたいなそんな感じ。 3ヶ月や6ヶ月の塾をセールスして、その期間が終わったら広告費ドカッとかけてセールス。 これ・・・本当にお疲れ様です。 私には効率が悪すぎて、しんどくて真似ができません。 断言します。 コミュニティ運営をしっかりとやっていったほうが良いですよ。 ビジネス面でもそうですし、精神面でもそうですし、顧客の幸せ面でもそうです。 弊社は年に2回か多くても3回しかプロダクトローンチ的なことをやってきませんでした。 それよりもコミュニティ運営に、しっかりと軸足を置いてきました。 どこの面を切り取っても、正解だったなーと断言できますね。 もちろん、楽ではありませんし、多くの生身の人間が集まるので色んなことが起こったりします。 ですが、5年間やってきて答えはかなり見えてきました。 まあ、かなり研究しましたしね。 そして、その結果としてFMCは他のどこよりも良いコミュニティーになったと胸を張って言う事ができます。 あなたも、胸を張って「自分のコミュニティが最高だ!」と言えるようなコミュニティーを作ってみたくはないですか? そして、これがビジネス面でも良い結果をもたらすのであれば、最高だと思うのですよ。
引き続き、コミュニティのお話です。 前回、 コミュニティ運営において、 ・こんなことに困っている! ・こういう感じに進みたい! ということや、 ・FMCのここについて知りたい! ということを追加でコメント頂けますでしょうか? と書きましたところ、かなり多くのコメントを頂きました。 ・どのようにコミュニティを拡大するのか? ・どうやってコミュニティ運営を継続したか? ・どうやって有料会員に継続してもらうのか? ・向上心の高い人だけに参加してもらう方法は? ・参加者のモチベーションを上げる方法は? ・参加者に結果を出させる方法は? ・コミュニティ活性化の方法は? ・失敗談や運営をしていての悩み、困ったことは? 質問は、大きくこの8つのどれかに当てはまる感じだと思います。 そして、この8つについても ・売上に関わる部分(セールス面) ・運営に関わる部分(マネジメント面) の2つに大別される感じですね。 売上、もちろん大事です! コミュニティ運営はボランティアではなく、ビジネスですからね。 コミュニティの会員が増える設計をしなければいけません。 なんとなーく募集してドカドカ人が集まるかというと、世の中そんなに甘くはありません。 価格をとっても安くしたら入会してくれるかなーと考え、月額3,000円ほどにしている コミュニティもあります。 しかし、いくら安くても、いらないものはいらないのです。 そして、月額3000円で会員が100名も集まらなければ、ビジネスとして厳しいですよね。 運営を継続していくものなので、途中でドカッと値上げをするわけにもいきませんし。 ですので、この部分での設計はとっても大事です。 ここをしっかりやっておくことで、力の配分の多くを運営に注ぐことができるんですね。 運営に関わる部分、こちらもとっても大事です。 むしろ、こちらの方が大事です。 運営がしっかりしていると、コミュニティの拡大にも繋がっていきます。 売上の部分と運営の部分は密接に関連しています。 売上が良いことで運営が良くなりますし、運営が良いことで売上が良くなります。 どちらも、おろそかにしちゃダメ。 そして、運営に関わる部分も、どのようにコミュニティを設計するかで決まります。 設計大事です。 FMCは発足から5年以上が経っています。 実は私、FMCを作る前にNBGCというコミュニティを主宰していたんですよ。 このコミュニティですが、本当に多くの実績者を生み出すことができました。 ところが! コミュニティの設計としては失敗でした・・・。 ですので、1年で解散しました。 FMCはその反省を糧にして作ったコミュニティなんです。 もちろん、最初から今ほどに良い感じだったわけではありません。 やっぱりコミュニティについて、超研究したわけなんですよ。 本当に世界中のあらゆる「コミュニティ」を研究しました。 すると、上手く行っているコミュニティを見ていくと、やっぱり設計が秀逸なんですよね。 こういった設計面でのネタを、上手く行っているコミュニティから良い感じにFMCに頂きました。 そうすると、その設計というのは上手く機能するんです。 面白いように機能する。 ・参加者のモチベーションを上げる方法は? ・参加者に結果を出させる方法は? ・コミュニティ活性化の方法は? この辺の質問に関しては、設計で解決することができます。 逆に言えば設計も何も考えずにコミュニティをやろうとしても、上記は絶対に上手くいきません。 何をどうしようと厳しいですね。 ですので、あなたも世界中の「コミュニティ」を研究してみてください。 FMCも研究対象になると思います。 そーんな感じで、具体的な話までは今日はたどり着けなかったのですが、とりあえず「設計が大事」と頭に刻んでおいてくださいね。 そして、その設計というのも、ある程度の型があるので、それを使えば機能してくれます。 ではでは、今日はこのへんで。 ちょっと難しいお話になってきたので、コミュニティの話は日を空けて、また今月末くらいにしていきますね。 それまで、この記事を改めて読んで、世界中の「コミュニティ」を研究してみてください。 コミュニティについて何か質問があれば、月末くらいから回答していこうと思いますので、こちらにコメントしておいてください。
「このノウハウ知りたいですか?」ということで、 FMCは・・・ ・初心者から上級者まで、アクティブに活動している ・ビジネスマインドが整った良い人が多い ・会員同士が教え合い、励まし合う良い空気が流れる ・毎月毎月、実績を出す人が生まれ続けている ・0→1の結果を出す人が多く生まれている ・その一方で年商で億を超える起業家も生まれている ・みんなが常に新しいことへチャレンジしている という雰囲気で、5年経っても超良い感じです。 むしろ、年々この良い感じがパワーアップしているとも言えますね。 なぜ、ネットビジネス界で、FMCだけがこんな良い感じなのか? そのノウハウが知りたい方は、こちらにコメントしてください。 と書きました。 ところが・・・ なんとコメント数は9/19の8時現在で、39件しか無いんですよね。 えっ、オンラインサロン&コミュ二ティが超流行りまくっているこのご時世ですよ。 そこで、5年前からガッチガチのガチで運営しているノウハウを知りたい人の数が、たったの39人しかいないって? ほーん・・・ じゃあ、このコメントしてくれた39人にだけ教えることにしましょうか。 もう普通に、こんな感じで前のめりで情報掴もうと、必死な人だけに教えるのが双方に良いですよね。 オンラインサロンとかコミュニティとか、運営している人って結構いたはずですが。 まあ、超上手くいっているのであれば、私のノウハウなんて不要ですしね。 そんな感じで準備を進めようと思います。 アンテナ立ってなくて反応できていない人や、変なプライドだったりスカしていたりでコメントしていない人は私は知りませんぞ。 「大チャンスを逃すorこれからの時代に沈む」って感じになると思いますよ。 現在進行形で活躍を続けている人ほど、サクッとコメントしていますよね。 ではでは、39人しかコメントが無い中ではありますが、さらに深掘りしてもいいですか? コミュニティ運営において、 ・こんなことに困っている! ・こういう感じに進みたい! ということや、 ・FMCのここについて知りたい! ということを追加でコメント頂けますでしょうか? すでに具体的にコメントしている素敵な方もいらっしゃいます。 私も色々進める中で参考にしたいので、ぜひ、コメントを頂ければと思います。 よろしくお願いします!!
私が愛を込めに込めて運営するビジネスコミュニティであるFMCは、発足から5年が経ちました。 月額3万円という価格で、現在のメンバーは500名となっています。 ネットビジネス界は、色んな塾やコミュニティが立ち上がっては消えて・・・を繰り返しています。 会員の活動が少なくなって自然消滅的に消えたり、中には壮絶に炎上して消える塾もあったり。 なんだかネットワークビジネスの狩場のようになっちゃってる場所もあると聞きます。(恐ろしや・・・) そんな中、FMCは・・・ ・初心者から上級者まで、アクティブに活動している ・ビジネスマインドが整った良い人が多い ・会員同士が教え合い、励まし合う良い空気が流れる ・毎月毎月、実績を出す人が生まれ続けている ・0→1の結果を出す人が多く生まれている ・その一方で年商で億を超える起業家も生まれている ・みんなが常に新しいことへチャレンジしている という雰囲気で、5年経っても超良い感じです。 むしろ、年々この良い感じがパワーアップしているとも言えますね。 なぜ、ネットビジネス界で、FMCだけがこんな良い感じなのか? そのノウハウが知りたい方は、こちらにコメントしてください。 これからの時代は「全てのビジネスがコミュニティ化する」と言われています。 最近はオンラインサロンが流行っていますよね。 でも、私からしたら世の殆どのオンラインサロンには、運営ノウハウも何もありません。 経験値も、お勉強も不足していますよ。 このままいくと彼らは・・・ おっと、この辺にしておきましょう!!
今回はコミュニティ運営について超商売的な部分のお話をします。 コミュニティ運営をする上で、みなさんが良いな〜とイメージするのが「継続課金」ではないかなと思います。 実際、私が主宰するFMCは月額3万円で、継続会員数×3万円が毎月安定的に売上となって入ってくるわけです。 しかし・・・ これよりもインパクトが大きいのが、月額会費以外の売上なんです。 仮にコミュニティそのものをフロントエンドとしまして、それ以外をバックエンドとしましょう。 では、FMCを運営してきた5年で、バックエンドの合計売上金額は、どのくらいになると思いますか? さあ、問題です!! って、すぐ答えを言ってしまいますが、バックエンドの合計売上金額は7億2,000万円となりました。 漏れがあるかもしれませんが、確実なところで7億2,000万円です。 コミュニティの会費売上以外に、これだけのお金を頂いているのです。 いや、改めて計算してみて、こんな大金を頂いていることにドキドキしてきました・・・! ビジネスをやっている人ならば、このインパクトの大きさが、すぐに理解できると思います。 というのも、大きな金額の売上を立てていくにあたっての、新規集客コストがゼロなんです。 当たり前ですが、何をセールスするにも、まずは集客をしなければいけませんよね。 インターネット広告をブンブン回して、見込み客を呼び集めていきます。 そして、その見込み客に対して情報を提供していきセールスする。 すると、その見込み客の中の何割かが購入してくれて、会社としては売上になるわけです。 ですから、新規顧客に対してセールスをして7億2,000万円という売上を作っていくとしましょう。 そうなりますと、集客するのに数億円の広告費がかかります。 しかし、私が今お話ししている売上には、その広告費が全くかからないのです。 今の我々の業界の人たちがやるのは、広告費ドカッとかけて集客して、その見込み客にセールスして売上◯億円!みたいなそんな感じ。 3ヶ月や6ヶ月の塾をセールスして、その期間が終わったら広告費ドカッとかけてセールス。 これ・・・本当にお疲れ様です。 私には効率が悪すぎて、しんどくて真似ができません。 断言します。 コミュニティ運営をしっかりとやっていったほうが良いですよ。 ビジネス面でもそうですし、精神面でもそうですし、顧客の幸せ面でもそうです。 弊社は年に2回か多くても3回しかプロダクトローンチ的なことをやってきませんでした。 それよりもコミュニティ運営に、しっかりと軸足を置いてきました。 どこの面を切り取っても、正解だったなーと断言できますね。 もちろん、楽ではありませんし、多くの生身の人間が集まるので色んなことが起こったりします。 ですが、5年間やってきて答えはかなり見えてきました。 まあ、かなり研究しましたしね。 そして、その結果としてFMCは他のどこよりも良いコミュニティーになったと胸を張って言う事ができます。 あなたも、胸を張って「自分のコミュニティが最高だ!」と言えるようなコミュニティーを作ってみたくはないですか? そして、これがビジネス面でも良い結果をもたらすのであれば、最高だと思うのですよ。
引き続き、コミュニティのお話です。 前回、 コミュニティ運営において、 ・こんなことに困っている! ・こういう感じに進みたい! ということや、 ・FMCのここについて知りたい! ということを追加でコメント頂けますでしょうか? と書きましたところ、かなり多くのコメントを頂きました。 ・どのようにコミュニティを拡大するのか? ・どうやってコミュニティ運営を継続したか? ・どうやって有料会員に継続してもらうのか? ・向上心の高い人だけに参加してもらう方法は? ・参加者のモチベーションを上げる方法は? ・参加者に結果を出させる方法は? ・コミュニティ活性化の方法は? ・失敗談や運営をしていての悩み、困ったことは? 質問は、大きくこの8つのどれかに当てはまる感じだと思います。 そして、この8つについても ・売上に関わる部分(セールス面) ・運営に関わる部分(マネジメント面) の2つに大別される感じですね。 売上、もちろん大事です! コミュニティ運営はボランティアではなく、ビジネスですからね。 コミュニティの会員が増える設計をしなければいけません。 なんとなーく募集してドカドカ人が集まるかというと、世の中そんなに甘くはありません。 価格をとっても安くしたら入会してくれるかなーと考え、月額3,000円ほどにしている コミュニティもあります。 しかし、いくら安くても、いらないものはいらないのです。 そして、月額3000円で会員が100名も集まらなければ、ビジネスとして厳しいですよね。 運営を継続していくものなので、途中でドカッと値上げをするわけにもいきませんし。 ですので、この部分での設計はとっても大事です。 ここをしっかりやっておくことで、力の配分の多くを運営に注ぐことができるんですね。 運営に関わる部分、こちらもとっても大事です。 むしろ、こちらの方が大事です。 運営がしっかりしていると、コミュニティの拡大にも繋がっていきます。 売上の部分と運営の部分は密接に関連しています。 売上が良いことで運営が良くなりますし、運営が良いことで売上が良くなります。 どちらも、おろそかにしちゃダメ。 そして、運営に関わる部分も、どのようにコミュニティを設計するかで決まります。 設計大事です。 FMCは発足から5年以上が経っています。 実は私、FMCを作る前にNBGCというコミュニティを主宰していたんですよ。 このコミュニティですが、本当に多くの実績者を生み出すことができました。 ところが! コミュニティの設計としては失敗でした・・・。 ですので、1年で解散しました。 FMCはその反省を糧にして作ったコミュニティなんです。 もちろん、最初から今ほどに良い感じだったわけではありません。 やっぱりコミュニティについて、超研究したわけなんですよ。 本当に世界中のあらゆる「コミュニティ」を研究しました。 すると、上手く行っているコミュニティを見ていくと、やっぱり設計が秀逸なんですよね。 こういった設計面でのネタを、上手く行っているコミュニティから良い感じにFMCに頂きました。 そうすると、その設計というのは上手く機能するんです。 面白いように機能する。 ・参加者のモチベーションを上げる方法は? ・参加者に結果を出させる方法は? ・コミュニティ活性化の方法は? この辺の質問に関しては、設計で解決することができます。 逆に言えば設計も何も考えずにコミュニティをやろうとしても、上記は絶対に上手くいきません。 何をどうしようと厳しいですね。 ですので、あなたも世界中の「コミュニティ」を研究してみてください。 FMCも研究対象になると思います。 そーんな感じで、具体的な話までは今日はたどり着けなかったのですが、とりあえず「設計が大事」と頭に刻んでおいてくださいね。 そして、その設計というのも、ある程度の型があるので、それを使えば機能してくれます。 ではでは、今日はこのへんで。 ちょっと難しいお話になってきたので、コミュニティの話は日を空けて、また今月末くらいにしていきますね。 それまで、この記事を改めて読んで、世界中の「コミュニティ」を研究してみてください。 コミュニティについて何か質問があれば、月末くらいから回答していこうと思いますので、こちらにコメントしておいてください。
「このノウハウ知りたいですか?」ということで、 FMCは・・・ ・初心者から上級者まで、アクティブに活動している ・ビジネスマインドが整った良い人が多い ・会員同士が教え合い、励まし合う良い空気が流れる ・毎月毎月、実績を出す人が生まれ続けている ・0→1の結果を出す人が多く生まれている ・その一方で年商で億を超える起業家も生まれている ・みんなが常に新しいことへチャレンジしている という雰囲気で、5年経っても超良い感じです。 むしろ、年々この良い感じがパワーアップしているとも言えますね。 なぜ、ネットビジネス界で、FMCだけがこんな良い感じなのか? そのノウハウが知りたい方は、こちらにコメントしてください。 と書きました。 ところが・・・ なんとコメント数は9/19の8時現在で、39件しか無いんですよね。 えっ、オンラインサロン&コミュ二ティが超流行りまくっているこのご時世ですよ。 そこで、5年前からガッチガチのガチで運営しているノウハウを知りたい人の数が、たったの39人しかいないって? ほーん・・・ じゃあ、このコメントしてくれた39人にだけ教えることにしましょうか。 もう普通に、こんな感じで前のめりで情報掴もうと、必死な人だけに教えるのが双方に良いですよね。 オンラインサロンとかコミュニティとか、運営している人って結構いたはずですが。 まあ、超上手くいっているのであれば、私のノウハウなんて不要ですしね。 そんな感じで準備を進めようと思います。 アンテナ立ってなくて反応できていない人や、変なプライドだったりスカしていたりでコメントしていない人は私は知りませんぞ。 「大チャンスを逃すorこれからの時代に沈む」って感じになると思いますよ。 現在進行形で活躍を続けている人ほど、サクッとコメントしていますよね。 ではでは、39人しかコメントが無い中ではありますが、さらに深掘りしてもいいですか? コミュニティ運営において、 ・こんなことに困っている! ・こういう感じに進みたい! ということや、 ・FMCのここについて知りたい! ということを追加でコメント頂けますでしょうか? すでに具体的にコメントしている素敵な方もいらっしゃいます。 私も色々進める中で参考にしたいので、ぜひ、コメントを頂ければと思います。 よろしくお願いします!!
私が愛を込めに込めて運営するビジネスコミュニティであるFMCは、発足から5年が経ちました。 月額3万円という価格で、現在のメンバーは500名となっています。 ネットビジネス界は、色んな塾やコミュニティが立ち上がっては消えて・・・を繰り返しています。 会員の活動が少なくなって自然消滅的に消えたり、中には壮絶に炎上して消える塾もあったり。 なんだかネットワークビジネスの狩場のようになっちゃってる場所もあると聞きます。(恐ろしや・・・) そんな中、FMCは・・・ ・初心者から上級者まで、アクティブに活動している ・ビジネスマインドが整った良い人が多い ・会員同士が教え合い、励まし合う良い空気が流れる ・毎月毎月、実績を出す人が生まれ続けている ・0→1の結果を出す人が多く生まれている ・その一方で年商で億を超える起業家も生まれている ・みんなが常に新しいことへチャレンジしている という雰囲気で、5年経っても超良い感じです。 むしろ、年々この良い感じがパワーアップしているとも言えますね。 なぜ、ネットビジネス界で、FMCだけがこんな良い感じなのか? そのノウハウが知りたい方は、こちらにコメントしてください。 これからの時代は「全てのビジネスがコミュニティ化する」と言われています。 最近はオンラインサロンが流行っていますよね。 でも、私からしたら世の殆どのオンラインサロンには、運営ノウハウも何もありません。 経験値も、お勉強も不足していますよ。 このままいくと彼らは・・・ おっと、この辺にしておきましょう!!